5月27日上午，中国银行亳州分行做客亳州广播电视台直播节目《政风行风热线》，针对大家关注的房贷提前还款、个人所得税办理问题，做客嘉宾进行一一回应。
市民咨询：如何办理房贷提前还款？
中国银行亳州分行个人数字金融部客户经理程诚回复：目前，提前还款业务全部通过线上进行办理，正常提前还款周期约30个工作日，银行根据提前还款申请进行排队处理，一般审批周期应该在3至5个工作日（和线下申请时间一样）。在申请提前还款时，可以选择两种方式，一种方是还款金额不变，期限缩短；第二种方式是还款金额减少，期限不变。
市民咨询：听说最近在退个人所得税，如何办理？
程诚回复：如果客户在我行有房贷，可以打印一份还款流水和贷款合同，通过个人所得税APP进行退税办理。目前，税务部门要求有一个完整的纸质版。办理地址在中国银行芍花支行二楼个贷中心。
5月28日，市生态环境局将上线《政风行风热线，》。如果您有相关问题，可以拨打栏目的热线电话5501234、5532370、5532371，或者在药都时空视频号留言反映。